Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 01.01.2025

1. Einleitung

Smarthorse Software respektiert die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten und verpflichtet sich, diese gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden nationalen Gesetzgebung zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen beauftragen.

2. Daten, die wir erheben

Abhängig von Ihrer Interaktion mit unserer Website und unseren Dienstleistungen können wir folgende Datenkategorien erheben:

• Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Kommunikationsdaten: über das Kontaktformular oder per E-Mail gesendete Nachrichten, Gesprächsverlauf
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten, Besuchsdauer
• Abrechnungsdaten: Firmenname, Adresse, Steuer-ID, Bankkonto (nur bei Beauftragung von Dienstleistungen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Beantwortung von Angebotsanfragen und über das Kontaktformular gesendeten Nachrichten
• Erfüllung von Dienstleistungsverträgen
• Rechnungsstellung und Zahlungsverwaltung
• Verbesserung der Website und des Nutzererlebnisses durch Analyse der Navigationsdaten
• Marketingkommunikation (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Datenaufbewahrungszeitraum

Persönliche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Abrechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Archivierungspflichten aufbewahrt (10 Jahre gemäß rumänischem Steuerrecht).

Über das Kontaktformular erhobene Daten werden maximal 2 Jahre ab der letzten Interaktion aufbewahrt, danach werden sie automatisch gelöscht.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre persönlichen Daten nicht mit Dritten zu kommerziellen Zwecken. Daten dürfen nur geteilt werden mit: Hosting- und IT-Infrastrukturdienstleistern (notwendig für den Website-Betrieb), Behörden (nur in gesetzlich vorgesehenen Fällen) und Vertragspartnern (nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung und ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung).

6. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben
• Recht auf Berichtigung – Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") – Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht – Sie können unter bestimmten Umständen der Datenverarbeitung widersprechen

7. Cookies

Unsere Website verwendet essentielle Cookies für die ordnungsgemäße Funktionalität der Website und analytische Cookies (Google Analytics), um zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren. Sie können die Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern. Das Deaktivieren essentieller Cookies kann die ordnungsgemäße Funktionalität der Website beeinträchtigen.

8. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören Datenverschlüsselung bei der Übertragung (SSL/TLS), rollenbasierter eingeschränkter Datenzugriff und kontinuierliche Infrastrukturüberwachung.

Für Fragen oder Anfragen zu Ihren persönlichen Daten können Sie uns unter [email protected] kontaktieren.